Cobrança

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Utilização

  1. Esta fase é responsável pelo acompanhamento da rotina de cobrança das cotas contempladas.
  2. O processo divide-se em duas partes: notificação e cancelamento de cotas.

A cobrança pode ser realizada pelas filiais e confirmada pela Administradora.

De acordo com a situação de cobrança da cota, o contato com o consorciado pode ser diferenciado, ou seja, quando uma cota está em situação de cobrança passível de cancelamento, a filial tenta receber as parcelas em atraso da cota e assim mantê-la ativa, evitando o seu cancelamento.

Este procedimento tem o objetivo de manter as cotas ativas, negociando seus débitos.


O menu Acompanhamento de Cobrança está dividido nas etapas abaixo:


Para visualizar detalhes das fases, clique no link de cada fase abaixo:



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