1>Solicitação de Cancelamento
Acesso
Cobrança > Retenção / Recuperação > Cancelamento de Cota > Solicitação de Cancelamento
Utilização
Incluir ou Consultar as solicitações de cancelamento de cotas.
Opções da Tela
|Incluir| |Consultar| |Consultar|
Após selecionar a opção - clique no Botão
Descrição
Identificação do Consorciado
Consorciado - informe o grupo-cota-versão ou clique no Botão
Selecione o critério da busca, informe o contexto da mesma, clique em
Confirme a Busca e em seguida clique no Botão
O sistema apresenta alguns dados da cota informada.
Ex.: Grupo 7010 - Cota 6 - 00
Em Motivo do Cancelamento:
Selecione um dos motivos disponíveis no sistema e informe mais detalhes justificando o cancelamento solicitado. Para atualizar os dados no sistema, clique no Botão
Após selecionar a opção - clique no Botão
Consorciado - informe o grupo-cota-versão ou clique no Botão
Selecione o critério da busca, informe o contexto da mesma, clique em
Confirme a Busca e em seguida clique no Botão
O sistema apresenta a tela com os dados da cota.
Para cancelar a solicitação de cancelamento clique em
Após selecionar a opção - clique no Botão
O sistema apresenta tela para parametrização de intervalos:
Descrição
Informe os intervalos Final e Inicial solicitados na tela.
O sistema lista as cotas solicitadas ao cancelamento, dentro do período informado:
Ex.: Solicitação 03/12/2012
Caso necessário aprovar ou desaprovar o cancelamento solicitado de uma determinada cota, clique com o botão direito do mouse sobre a cota e selecione a opção Revisar. O sistema então apresenta tela para revisão da solicitação de cancelamento, onde é possível registrar uma observação, como por exemplo, o motivo para o cancelamento , bem como aprovar ou desaprovar o cancelamento:
Para atualizar os dados da revisão no sistema, clique no Botão
Verifique que a coluna "Aprovado" atualiza a informação, de acordo com a solicitação (Cancelamento Aprovado ou não).
Para excluir o agendamento da solicitação de cancelamento, clique com o botão direito do mouse sobre a cota e selecione a opção excluir.
O sistema apresnetará a tela com os dados da cota, para confirmar a exclusão clique em
Para gerar relatório das cotas submetidas ao cancelamento, clique no Botão
Ex.: Relação de Cotas Solicitadas ao Cancelamento: