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1>Ocorrências do Retorno Eletrônico
Acesso
Financeiro > Relatório > Ocorrências do Retorno Eletrônico
Utilização
Consultar os retornos eletrônicos de acordo com as ocorrências filtradas.
Descrição
Informe os intervalos solicitados na tela.
Selecione opções desejadas para Situação de Cobrança.
Em Ocorrências - caso selecionada uma das opções Cobrança Registrada ou Rejeição Bancária, as ocorrências exibidas são filtradas.
Após parametrizações definidas - clique no Botão 
Ex: Inconsistências referentes ao retorno eletrônico dos bancos
Para consultar o detalhamento de uma das inconsistências listadas, selecione-a , aplique duplo clique sobre a mesma:
Caso o retorno eletrônico identifique inconsistências referentes à duplicidades de pagamento , o sistema permite agendar a devolução dos mesmos. Para tanto, clique com o botão direito do mouse sobre uma das inconsistências listadas, com o consorciado identificado - clique em "Gerar programação de pagamento duplicado"
Informe os Dados para o Reagendamento de Pagamento:
Dados do Reagendamento - preencha os dados do reagendamento:
Data de programação - programe uma nova data para o pagamento.
Forma Pagto - informe uma das formas de pagamento disponíveis:
Agente - informe um dos agentes disponíveis:
Caso necessário, defina os dados bancários - para tanto, clique no Botão 
Após configurar devidamente as informações bancárias, clique no Botão 
Em Relatório - selecione uma das opções - Analítico ou Sintético
Em seguida, clique no Botão 
