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1>Ouvidoria
Acesso
Sistema > Configurações > Parâmetro > Ouvidoria
Utilização
Definir ouvidor responsável do processo.
Descrição
No campo Pessoa - informe o código da pessoa ou escolha um clicando na tecla F2 ou através da lupa:
Para buscar as opções, selecione um critério de busca (Nome, CPF, CNPJ, ou Nome Fantasia), informe contexto . Para visualizar todas as opções do sistema, em critério da busca selecione Nome, e no contexto preencha com %.
Em seguida clique no Botão 
Selecione um dos registros listados, e Confirme a Busca:
Ao confirmar a busca, o sistema carrega automaticamente as informações referentes CNPJ/CPF ou RG do Ouvidor registrado. Selecione um telefone válido para o ouvidor, clique no Botão Telefone.
Visualiza telefone ouvidoria no Extrato:
Quando selecionado, na emissão do extrato do consorciado será impresso o número do telefone da Ouvidoria.
Visualiza telefone ouvidoria no Boleto Avulso:
Quando selecionado, na emissão do boleto avulso será impresso o número do telefone da Ouvidoria.
Em seguida clique no Botão 