 Sistema - Cadastro de Apoio - Ouvidoria |   |
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Acesso
Sistema > Cadastro de Apoio > Ouvidoria > Situações
Utilização
Registrar os diversos temas tratados pela ouvidoria.
Descrição
Clique no Botão 
Código - alfanumérico com até 6 dígitos.
Nome - descrição do tema.
Consta no Relatório de Atividades - caso este parâmetro esteja selecionado, o tema em questão é acrescentado ao relatório de atividades do ouvidor.
Tipo de Reclamação - selecione uma das opções disponíveis da tela: Procedentes solucionadas, Procedentes não solucionadas ou Improcedentes.
Em seguida, clique no Botão 